Lewati ke konten utama
  • 78 : Manajemen Operasi Jasa
    0%
  • Previous
  • Course data
    Informasi Perkuliahan
    RPS Manajemen Operasi Jasa MME 78
    Sesi 1 : Introduction and the World of Service (Chapter 1,2)
    Materi Sesi 1
    Rekaman sesi 1
    Sesi 2 : The Service Concept (Chapter 4)
    Materi Sesi 2
    Unggah tugas Sesi 2
    Rekaman sesi 2-3
    Sesi 3 : Customers Relationships (Chapter 5)
    Materi Sesi 3
    Unggah tugas Sesi 3
    Sesi 4 : Service Quality (Chapter 6)
    Materi Sesi 4
    Unggah tugas Sesi 4
    Rekaman sesi 4-5
    Sesi 5 : Designing Customer Experience (Chapter 7)
    Materi Sesi 5
    Unggah tugas Sesi 5
    Sesi 6 : Designing the Service Process (Chapter 11)
    Unggah tugas Sesi 6
    Materi sesi 6
    Rekaman sesi 6-7
    Sesi 7 : Managing Service Performance (Chapter 12)
    Unggah tugas Sesi 7
    Materi sesi 7
    Sesi 8 : UTS
    UTS Manajemen Operasi Jasa MME 78
    Sesi 9 : People in the Service Operation (Chapter 8)
    Unggah tugas Sesi 9
    Sesi 10 :Service Resources and Capacity (Chapter 13)
    Unggah tugas Sesi 10
    Sesi 11 : Service Improvement (Chapter 15
    Unggah tugas Sesi 11
    Sesi 12 : Learning from Problems (Chapter 16)
    Unggah tugas Sesi 12
    Sesi 13 : Learning from other Operations (Chapter 17)
    Unggah tugas Sesi 13
    Sesi 14 : Service Strategy (Chapter 3)
    Unggah tugas Sesi 14
  • Next
  • Categories
    • All categories
    • Aplikasi Pendukung
    • Mata kuliah dummy - Role Dosen
    S1
    • SMB
    SMB Blended
    • 1
    • 2
    • 3
    • 4
    • 5
    • 6
    • 7
    SAB Blended
    • 1
    SMB Reguler
    • 17
    • 18
    • 19
    • 20
    • 21
    SAB Reguler
    • 13
    • 14
    • 15
    • 16
    S2
    EM
    • 32
    • 33
    • 34
    WM
    • 91
    • 92
    MM Eksekutif
    • 77
    • 78
    • 79
    Mini MM Public
    Business Development Program
    • Batch 11
    Strategic Human Resources Development Program
    • Batch 4
    Business Strategy
    • Batch 1
    • Bizcube
    Mini MM Inhouse
    • Mini MM Inhouse - Perkumpulan Strada
  • Beranda
  • Aplikasi Pendukung
    SIKEM SIAK VITALSOURCE PPM LIBRARY
  • Panduan
Bahasa Indonesia ‎(id)‎
Bahasa Indonesia ‎(id)‎ English ‎(en)‎
Masuk
Forgot your password?

Or login using your account
Categories Ciutkan Memperluas
  • All categories
  • Aplikasi Pendukung
  • Mata kuliah dummy - Role Dosen
S1
  • SMB
SMB Blended
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
SAB Blended
  • 1
SMB Reguler
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
SAB Reguler
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
S2
EM
  • 32
  • 33
  • 34
WM
  • 91
  • 92
MM Eksekutif
  • 77
  • 78
  • 79
Mini MM Public
Business Development Program
  • Batch 11
Strategic Human Resources Development Program
  • Batch 4
Business Strategy
  • Batch 1
  • Bizcube
Mini MM Inhouse
  • Mini MM Inhouse - Perkumpulan Strada
Beranda Aplikasi Pendukung Ciutkan Memperluas
SIKEM SIAK VITALSOURCE PPM LIBRARY
Panduan

    Info mata kuliah

    78 : Manajemen Operasi Jasa

    • Pengajar: Erlinda Nusron Yunus, S.TP., M.M., Ph.D.
    Skill Level: Beginner

    Hubungi dukungan situs
    Anda belum masuk. (Masuk)
    Ringkasan retensi data
    Ditenagai oleh Moodle
    Unit Strategis :
    Unit Strategis :

    PPM School of Management adalah Unit Strategis dari PPM Manajemen, dan merupakan sekolah manajemen pertama di Indonesia sejak tahun 1967. Selain itu, PPM SoM juga meraih Apresiasi Sistem Penjaminan Mutu Internal Terbaik di Indonesia dari Kemenristekdikti.

     

    LMS PPM Manajemen
    LMS Sertifikasi
    LMS Pelatihan
    LMS PPM Manajemen

    Program Studi
    Sarjana Manajemen Bisnis
    Sarjana Akuntansi Bisnis
    Program S1 Kuliah Kelas karyawan
    S2 Magister Manajemen
    Program Studi

    Lokasi
    Lokasi

    Kuliah Karyawan Online S1 Manajemen PPM School of Management | Kelas Karyawan S1 S2

    Gedung Bina Manajemen, Jl. Menteng Raya No.9, RT.1/RW.10, Kb. Sirih, Kec. Menteng, Kota Jakarta Pusat, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 10340

    Privacy Policy Terms & Conditions

    Copyrights Content